美容師の仕事は華やかに見えがちですが、人間関係や体力面などさまざまな悩みを抱える美容師は少なくありません。そこで本記事では美容師が抱える悩みの原因と対処法を整理し、モチベーション維持のコツを紹介します。最後まで記事をお読みいただき、美容師ならではの悩みの解消にお役立てください。
美容師のよくある失敗とその原因
美容師の仕事は技術と接客の両立が求められ、とくに新人時代は失敗がつきものです。ここでは、美容師の仕事で起こりがちな失敗とその原因を紹介します。カラー剤の調合ミス
アシスタント美容師がよく直面する失敗が、カラー剤の調合ミスです。例えば、顧客はアッシュ系のカラーを希望したにもかかわらず、赤みが強く出てしまったケースなどがあります。調合ミスの原因は、薬剤の配合比率の誤りや経験の浅さ、髪質に対する見極め不足や事前のカウンセリング不足です。調合ミスを防ぐためには、実践を積み重ね、髪質ごとの薬剤反応を学ぶことが欠かせません。
予約管理のミス
予約管理のミスもアシスタント美容師によくある失敗です。ダブルブッキングとなる予約を受けつけてしまったり、施術時間の見積もりが甘く、次の予約時間と被ってしまったりするケースがあります。予約管理ミスの原因は、予約表のチェック不足や施術の所要時間を正確に把握していないことにあります。予約管理ミスの防止策としては、予約システムの使い方を徹底的に学ぶこと、経験を積み重ね、施術にかかる時間を正確に把握することが大切です。
雑誌やドリンクの提供ミス
美容師の接客面での失敗としては、雑誌やドリンクの提供忘れが挙げられます。顧客の世代に合わない雑誌を提供してしまうミスマッチやドリンクの提供の失念・オーダーミスは、美容師への不信感につながります。これらのミスは、マルチタスクに慣れていないことによる集中力の欠如が原因です。雑誌やドリンク提供のミスを減らすためには、接客手順をリスト化したり、優先順位を意識したりすることで、少しずつミスを減らしていくことができます。
辛さの原因はここ！体力・生活・人間関係の悩みと乗り越え方
美容師の仕事は技術や接客だけでなく、体力や生活リズム、人間関係に関する悩みも抱えがちな職業です。ここでは、体力・生活リズム・人間関係の悩みなど、美容師が抱える悩みの原因と対処法を紹介します。手荒れ・足腰の負担
アシスタントはシャンプーを担当する頻度が高く、水や薬剤に触れる機会が多いことから、手荒れしやすい環境にあります。とくに、カラー剤やパーマ液などは手荒れを進行させやすく、こまめな保湿ケアが欠かせません。また、アシスタントは業務中に座ることがほとんどなく、足腰への負担が大きくなりがちです。手荒れや足腰への負担を軽減する対策として、保湿クリームの使用やゴム手袋の着用で手荒れを防止し、ストレッチやマッサージで足腰の疲れを軽減することを意識しましょう。
不規則な生活や休憩不足
美容師の仕事は、決まった時間に食事を取りづらく、勤務時間外に練習することも多いことから、生活リズムは不規則になりがちです。また、繁忙期においては休憩時間も取りづらい環境から、精神的ストレスを抱えやすい傾向にあります。不規則な生活や休憩不足を解消する対策として、短時間でも仮眠や軽い運動を取り入れることで、生活リズムを整えたり、運動不足を解消したりすることが有効です。また、同僚と協力してシフトを調整することも怠らずに行いましょう。
上下関係や給料の悩み
美容師の世界では上下関係が厳しく、先輩美容師からの指導がストレスになる場合があります。また、アシスタントの給料にはインセンティブがなく、基本的に固定給のみであることが一般的で、給料が低いと感じる美容師も多いのが特徴です。上下関係や給料の悩みに対する解消方法として、積極的に先輩とコミュニケーションを取りつつ、スキルアップを目指すことで給料を上げるのが正攻法だといえます。
嬉しいこと・成長の実感も！モチベーションを保つ方法
美容師の仕事には辛いことばかりではなく、顧客からの感謝やスキルアップによる達成感も大きい職業です。ここでは、美容師がモチベーションを保つ方法について解説します。シャンプーで顧客に褒められる
シャンプーはアシスタントが顧客から直接褒められる数少ない場面であり「気持ちよかった」と褒められることは大きな喜びにつながります。シャンプーは顧客との信頼関係を築く第一歩であり、丁寧な施術と笑顔で対応することにより、リピーターが増えることも珍しくありません。こうした小さな成功体験を積み重ねることで、美容師としてのモチベーションが維持できます。
名前で呼んでもらえる
顧客から名前で呼ばれることは、存在を認められたと感じて嬉しくなります。担当美容師の名前だけではなく、自分のことまで名前で呼んでもらえることは、アシスタントにとって嬉しい瞬間です。名前を覚えてもらうためには、積極的に自己紹介し、顧客にとって心地よい空間を作る努力が欠かせません。自分に向けられた信頼が、美容師の仕事に対するモチベーション維持につながります。
技術テストに合格する
技術テストに合格したときは、これまでの努力が報われたと実感できる瞬間です。カットやパーマなどの技術テストに合格することは大きなやりがいにつながり、次のステップに進むモチベーションとなります。テストに向けた練習は大変ですが、コツコツと努力を重ねることが重要であり、合格する喜びは美容師としてのモチベーションを育みます。
